CRM Automix · WhatsApp
El teu número de sempre, a nom teu i sense deixar l'app del mòbil. Recordatoris amb botons de Confirmar i Cancel·lar, un assistent d'IA que contesta i totes les converses a la fitxa de cada client.
Avui
Hola, Laura. Et recordem la cita a la Clínica Nova demà, dijous, a les 10:30. Ens confirmes que vens?
18:00
Confirmar
18:03
Gràcies, Laura. La cita queda confirmada. Fins demà!
18:03
Fitxa al CRM
Cita
Dijous · 10:30 · Revisió
Activitat
Què canvia
L'app serveix per començar. Quan escriuen molts clients o cal avisar-los, es queda curta.
Què muntem
Donem d'alta el número a l'API oficial dins del portfolio de Meta de la teva empresa. El número i el compte són teus.
Amb la coexistència, el mateix número continua a l'app WhatsApp Business del mòbil i, alhora, a l'API.
Verifiquem el negoci a Meta, redactem les plantilles i les enviem a aprovació. El client respon amb Confirmar o Cancel·lar.
WhatsApp al costat de la resta de canals, amb l'historial de cada client i qui de l'equip porta cada conversa.
Respon amb la informació del teu negoci. El que no sap no s'ho inventa: ho passa a l'equip.
Quan algú cancel·la, demana parlar amb una persona o cal trucar-li, el CRM avisa i crea la tasca.
Com cobra Meta
Els missatges que inicies tu, com un recordatori o un avís, van en una plantilla aprovada per Meta. Meta cobra cada plantilla enviada, i el preu depèn de la categoria: no costa el mateix una d'utilitat, com un recordatori de cita, que una de màrqueting, com una promoció.
Quan és el client qui t'escriu, tens 24 hores des del seu últim missatge per contestar-li. Aquestes respostes no porten cost de plantilla.
Les tarifes les fixa i les publica Meta. El que consumeixis t'ho repercutim per consum real, a part de la quota.
Casos
Software per a clíniques dentals
90 de 129
cites confirmades soles per WhatsApp en el primer enviament de recordatoris
Recordatori amb botons de Confirmar i Cancel·lar: la cita canvia d'estat sola a l'agenda. El WhatsApp d'aquella clínica costa uns 60 €/mes, davant d'uns 250 €/mes amb el proveïdor anterior.
Clínica dental de Barcelona, setembre de 2026. Cost mesurat el 28/09/2026.
Veure Clinical Scale: Clinical ScalePastisseria · Barcelona
≈45
converses al dia per WhatsApp i Instagram
L'assistent respon productes, preus, horaris i encàrrecs amb el seu catàleg real. El que ha de confirmar una persona, ho passa a l'equip amb les dades recollides.
Mesurat del 2 al 27/10/2026.
Llegir el cas: Maru BotanaCirurgia i medicina estètica · diverses seus
+40 %
leads, segons la mateixa clínica
L'assistent respon per WhatsApp, Instagram i Facebook amb la informació de la clínica i recull la fitxa del pacient. Recepció rep la conversa ja qualificada al CRM.
Llegir el cas: Lanuvid ClínicasProcés d'alta
Ens expliques què vols que faci WhatsApp: atendre, recordar cites, avisar de comandes. Et donem el preu tancat.
Fem servir el de la teva empresa o el creem a nom teu, i verifiquem el negoci.
Passem el teu número a l'API oficial, amb coexistència si vols continuar fent servir l'app al mòbil.
Redactem els missatges (recordatori, confirmació, avisos) amb els botons i els enviem a aprovar a Meta.
Connectem WhatsApp a la safata, preparem amb el teu equip les preguntes freqüents de l'assistent i muntem els avisos.
L'activem i revisem converses reals per ajustar respostes i avisos.
Sí. Es dona d'alta al portfolio de Meta de la teva empresa, així que el número i el compte de WhatsApp són a nom teu, no al nostre.
Sí. Amb la coexistència, el mateix número continua a l'app WhatsApp Business del mòbil i a més funciona amb l'API. Acordem amb tu què contesta l'assistent i què contesta el teu equip.
És un missatge amb un format fix i espais per a les dades (nom, dia, hora). Meta la revisa abans que la puguis fer servir per escriure a un client que no t'ha escrit en les últimes 24 hores. Pot portar botons, com Confirmar i Cancel·lar.
Cobra per cada plantilla enviada, segons la categoria (utilitat, màrqueting…) i segons les tarifes que publica. Contestar dins de les 24 hores des de l'últim missatge del client no porta cost de plantilla. T'ho repercutim per consum real, a part de la quota.
Només a qui hagi acceptat rebre-les, i amb plantilles de màrqueting aprovades per Meta. T'ajudem a demanar aquest permís als teus formularis i al mateix WhatsApp.
No és obligatori. Pots tenir només la integració (safata al CRM, plantilles, recordatoris i avisos) o afegir-hi l'assistent perquè contesti les preguntes de sempre.
Depèn sobretot de Meta: la verificació del negoci i l'aprovació de les plantilles. El Carlos et dona el calendari a la trucada.
L'assistent o la integració, des de 495 €/mes amb el CRM Automix inclòs.
Els missatges que cobra Meta, a part, per consum real.
El preu tancat te'l dona el Carlos a la trucada.
Parla amb el CarlosForma part del CRM Automix
