Política de Privacitat
Última actualització: maig 2026
1. Responsable del tractament
- Raó social: Automix Labs, S.L.
- CIF: B-26713628
- Domicili: Carrer 27, nº 10-16, 08040 Barcelona (DFactory)
- Email: hola@automixlabs.com
2. Dades que recopilem
Recopilem les dades que ens facilites voluntàriament a través dels formularis de contacte o el xat de suport:
- Nom i cognoms.
- Adreça d'email.
- Telèfon (opcional).
- Empresa.
- Missatge o consulta.
Addicionalment, si has donat el teu consentiment des del banner de cookies, recollim dades tècniques de navegació a través de serveis de tercers (veure apartat 5).
3. Finalitat i base jurídica
- Atendre la teva consulta: la base jurídica és el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) i l'execució de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
- Enviar-te comunicacions comercials sobre els nostres serveis: consentiment exprés (art. 6.1.a RGPD), revocable en qualsevol moment.
- Mesurar i millorar els nostres serveis mitjançant cookies de marketing: consentiment exprés des del banner de cookies.
4. Termini de conservació
Les dades es conservaran mentre existeixi una relació comercial o durant el temps necessari per complir amb les obligacions legals aplicables. Un cop complertes les finalitats del tractament, les dades seran bloquejades durant els terminis de prescripció legal i posteriorment suprimides.
5. Destinataris i encarregats del tractament
Per prestar els nostres serveis comptem amb proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament:
- HighLevel, Inc. (LeadConnector i MsgSndr) — CRM i xat de suport. Emmagatzematge de dades de contacte i registres de conversa. Política de privacitat.
- Vercel Inc. — hosting de la web. Política de privacitat.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades als EUA i s'acullen a clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea per garantir un nivell adequat de protecció.
6. Els teus drets
Com a titular de les dades pots exercir en qualsevol moment els següents drets:
- Accés a les teves dades personals.
- Rectificació de dades inexactes o incompletes.
- Supressió (dret a l'oblit).
- Oposició al tractament.
- Limitació del tractament.
- Portabilitat de les teves dades.
- Revocar el teu consentiment.
Per exercir-los, envia un email a hola@automixlabs.com indicant el dret que vols exercir. Si consideres que els teus drets no han estat atesos correctament, pots presentar una reclamació davant l' Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat de les teves dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
8. Cookies
Consulta la nostra Política de Cookies per a més informació sobre les cookies que utilitzem i com gestionar-les.