CRM Automix · Teléfono

Una centralita con IA dentro de tu CRM.

Un agente de voz coge el teléfono en castellano y catalán, responde con la información de tu negocio, reserva citas y toma recados. Cada llamada llega a la ficha del cliente con su resumen.

Simulación con datos de ejemplo

Cómo se conecta

Con un número nuevo o con el de siempre

No hay aparatos ni instalación. Eliges cómo entran las llamadas.

Lo que pasa hoy cuando nadie puede coger

  • El teléfono suena mientras el equipo atiende a quien tiene delante.
  • La llamada se pierde, o acaba en un buzón que nadie escucha a tiempo.
  • Quien coge apunta el recado en un papel o de memoria.
  • Nadie sabe después quién llamó, para qué ni si se le devolvió la llamada.

Con la centralita en el CRM Automix

  • Número propio +34: damos de alta un número español con su documentación.
  • O desvío desde tu número de siempre: todas las llamadas, solo fuera de horario o cuando no contestáis.
  • El agente de voz atiende, resuelve lo habitual y deja el resto como recado con el motivo.
  • Cada llamada queda en el CRM, en la ficha de quien llamó, con su resumen y su transcripción.

Qué hace

Atiende, reserva, apunta y avisa

  • Contesta en castellano y catalán

    Responde horarios, precios, servicios y dudas de siempre con la información de tu negocio, en el idioma de quien llama.

  • Reserva en tu calendario

    Mira los huecos libres del calendario del CRM y deja la cita reservada a nombre del cliente.

  • Toma recados

    Recoge quién llama, para qué y cuándo le va bien que le llamen. El recado se convierte en una tarea.

  • Avisa al equipo

    La persona que tiene que devolver la llamada recibe el aviso con el motivo, para llamar sabiendo de qué va.

  • Resumen y transcripción

    Cada llamada, con su grabación, su transcripción y un resumen de lo que ha pedido, en la ficha del cliente.

  • Una persona cuando hace falta

    Lo que no puede resolver no se lo inventa: lo deja como recado y tarea para alguien del equipo.

Cómo se cobra

Sin cuota por usuario: los minutos van en la cuota

La cuota incluye el agente de voz y el CRM Automix, con la bandeja, las fichas, el calendario y las automatizaciones.

La cuota incluye un paquete de minutos de llamada, entrantes y salientes, según el volumen de tu negocio. No pagas una licencia por cada persona del equipo que coge el teléfono.

  • Número propio +34 o desvío desde el que ya tienes.
  • Castellano y catalán en el mismo agente.
  • Llamadas, grabaciones, transcripciones y resúmenes en el CRM.
  • Recados convertidos en tareas, con aviso a quien tiene que llamar.

Frente a una centralita en la nube por usuario

Centralita por usuario (ej. Aircall)Centralita con IA en el CRM Automix
Cómo se cobraPor licencia y mes: desde 30 € (Essentials) o 50 € (Professional), con mínimo de 3 licenciasUna cuota con los minutos incluidos, sin licencia por persona
Agente de voz con IAAparte: desde 100 €/mes más tramos de minutosIncluido en la cuota
CRMSe conecta a otro CRM que pagas aparteEs el mismo: llamadas, WhatsApp, fichas y embudo en un sitio
Equipo que creceCada persona nueva, una licencia másAñadir a alguien no cambia la cuota de la centralita

Precios de Aircall publicados en aircall.io/es/precios (facturación anual), consultados el 02/11/2026. Aircall es marca de su titular.

Casos

Teléfonos que ya atiende el agente de voz

Maru Botana

Pastelería · Barcelona

≈10

llamadas al día atendidas por el agente de voz

Las llamadas que el equipo no puede coger desde el mostrador las atiende un agente de voz con acento argentino, como la casa, con desvío desde el número de siempre de la tienda.

Medido del 2 al 27/10/2026.

Leer el caso: Maru Botana

Lanuvid Clínicas

Cirugía y medicina estética · Varias sedes

+40 %

leads, según la propia clínica, sumando todos los canales

Respaldo de recepción: cuando recepción no puede coger el teléfono, atiende el agente de voz, recoge el motivo y deja el aviso con el resumen de la llamada.

Leer el caso: Lanuvid Clínicas

Proceso

Cómo lo ponemos en marcha

  1. Llamada con Carlos

    Nos cuentas qué llamadas recibes y qué quieres que pase con cada una. Te damos el precio cerrado.

  2. Número o desvío

    Damos de alta un número +34 con su documentación o preparamos el desvío desde el tuyo.

  3. Lo que tiene que saber

    Preparamos con tu equipo la información del negocio, qué resuelve el agente, qué deja como recado y a quién avisa.

  4. Calendario y CRM

    Conectamos el agente al calendario y a las fichas, y montamos las tareas y los avisos.

  5. Pruebas y en marcha

    Lo probamos con llamadas antes de activarlo y, después, revisamos llamadas reales para ajustarlo.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que cambiar de número?

No. Puedes desviar las llamadas desde tu número de siempre (todas, fuera de horario o cuando no contestáis) o usar un número +34 nuevo que damos de alta a tu nombre.

¿Habla catalán?

Sí. Atiende en castellano y en catalán, y responde en el idioma de quien llama.

¿Puede reservar citas?

Sí. Consulta los huecos libres del calendario del CRM y deja la cita reservada a nombre del cliente. Si tu agenda vive en otro programa, deja la petición como tarea para que la confirme tu equipo.

¿Qué pasa si no sabe responder?

No se lo inventa. Toma el recado con el motivo y los datos de quien llama, crea la tarea y avisa a la persona del equipo que tiene que devolver la llamada.

¿Dónde veo las llamadas?

En el CRM Automix, en la ficha de cada cliente: la grabación, la transcripción y un resumen de lo que ha pedido, junto a sus mensajes de WhatsApp, correos y citas.

¿Cuánto cuesta?

Desde 495 €/mes, con el CRM Automix y un paquete de minutos de llamada incluido. El precio cerrado te lo da Carlos en la llamada.

Precio

Desde 495 €/mes con el CRM Automix incluido.

Con un paquete de minutos de llamada incluido.

El precio cerrado te lo da Carlos en la llamada.

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