Cas d'èxit · Restauració prèmium
Memorias de China: quan la web del restaurant deixa de ser un aparador i comença a vendre.
Com vam digitalitzar les reserves, els grups i els vals regal d'un dels restaurants xinesos prèmium més reconeguts de Barcelona, amb tecnologia moderna i sense perdre el toc humà que els caracteritza.
-65%
consultes telefòniques repetitives
<2s
temps de càrrega (Core Web Vitals)
1 web
amb reserves, grups i WhatsApp
+1 flux
comercial nou (vals regal)
El punt de partida
Què ens van explicar a la primera reunió.
Memorias de China és un referent gastronòmic a Barcelona des de fa anys. Però la seva operativa digital frenava el creixement, no l'impulsava.
Consultes repetitives que saturaven el telèfon
Horaris, menús, al·lèrgies, política de grups… les mateixes preguntes desenes de vegades al dia. L'equip perdia 2-3 hores/dia només responent.
Reserves disperses en 3 sistemes
Reserves en una plataforma, grups per WhatsApp i per telèfon, vals per correu. Informació que es perdia entre canals.
Sense canal digital per a grups i esdeveniments
Les reserves de grup (>10 pax) i els vals regal es gestionaven per correu electrònic o per telèfon. Sense traçabilitat. Sense upsell.
Web antiga sense conversió
Càrrega lenta, no responsiva al 100%, sense SEO local optimitzat. El restaurant existia digitalment però no apareixia quan el buscaven.
La solució
Web moderna, integracions reals, zero fricció.
No vam substituir el que funcionava. Vam construir una web que orquestra tots els canals i allibera l'equip de tasques repetitives.
Web Next.js d'alt rendiment
Càrrega <2s, mobile-first, Core Web Vitals en verd. SEO local optimitzat per a 'restaurante chino premium Barcelona', 'restaurante chino Diagonal', etc.
Reserves integrades a la web
Les reserves estàndard van directament al sistema de reserves del restaurant (primer TheFork, avui CoverManager). Sense formularis duplicats ni sincronitzacions manuals.
Formularis específics per tipus de client
Grups (>10 pax) amb camps a mida: al·lèrgies, ocasió, pressupost orientatiu. Vals regal amb flux de compra propi i enviament personalitzable.
Botó de WhatsApp amb context
Botó flotant amb obertura directa a WhatsApp + plantilla preomplerta segons la secció de la web. El restaurant rep el context del lead abans de parlar-hi.
FAQ enriquida amb Schema.org
Les preguntes freqüents (horaris, al·lèrgies, pàrquing, codi de vestimenta, grups) ara apareixen directament a Google. Menys trucades, més reserves.
Tecnologia
L'stack que fem servir.
Tot triat perquè el restaurant no depengui de nosaltres: codi seu, domini seu, dades seves. Si algun dia decideixen canviar, s'emporten tot el que s'ha construït.
- ◯Next.js (App Router) + TypeScript
- ◯Tailwind CSS + animacions suaus
- ◯Reserves integrades (TheFork i, des de 2026, CoverManager)
- ◯Formularis de grups i vals connectats al CRM
- ◯Botó de WhatsApp amb missatge segons la secció
- ◯Schema.org Restaurant + FAQPage + LocalBusiness
- ◯Hosting Vercel (CDN global, edge cache)
- ◯SEO local + GEO optimitzat des del primer dia
El que en diu el client
“Antes pasábamos el día contestando lo mismo por teléfono. Ahora el cliente reserva online, ve la carta, pregunta por WhatsApp si tiene dudas y los grupos llegan ya con la información clara. Hemos recuperado horas de equipo cada semana.”— Equip de Memorias de China
El teu restaurant té els mateixos reptes?
Tenim un paquet específic per a restaurants que combina web, integracions de reserva, chatbot i agent de veu. Configurat en menys de 4 setmanes.
Responem en <24h laborables · Trucada inicial de 30 minuts · Sense permanències